Politique de confidentialité
Comment PuppyHub traite les données personnelles des propriétaires, des professionnels et des visiteurs.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est Zeudia Italia S.r.l.. Contact pour la confidentialité : […].
Quelles données nous traitons
Données de compte (nom, e-mail, langue), données de profil que vous choisissez de renseigner, données des animaux que vous saisissez dans le Pet Passport, messages et réservations, données techniques nécessaires à la sécurité (adresse IP, journaux). Les données de paiement sont traitées directement par le prestataire de services de paiement : nous ne conservons pas les numéros de carte.
Pourquoi nous les traitons
Pour fournir le service que vous demandez (exécution du contrat), pour respecter des obligations légales (par exemple fiscales et de communication prévues pour les plateformes en ligne), pour la sécurité de la plateforme et la prévention de la fraude (intérêt légitime) et, uniquement avec votre consentement, pour les communications promotionnelles et les statistiques non essentielles.
Avec qui nous les partageons
Avec les professionnels que vous choisissez, dans la limite de ce qui est nécessaire à la réservation ; avec des prestataires techniques agissant en tant que sous-traitants (hébergement, e-mail, paiements) ; avec les autorités lorsque la loi l'impose. Nous ne vendons pas vos données.
Transferts hors de l'EEE
Si un prestataire traite des données en dehors de l'Espace économique européen, le transfert s'effectue sur la base d'une décision d'adéquation ou de clauses contractuelles types.
Combien de temps
Nous conservons les données le temps nécessaire au service et aux obligations légales. À la suppression du compte, nous supprimons ou anonymisons les données, sauf celles que nous devons conserver par obligation légale (par exemple les données comptables).
Vos droits
Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, les exporter, demander leur effacement ou la limitation de leur traitement et vous opposer à certains traitements. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment et introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle de votre pays.
Mineurs
Le service est réservé aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données de mineurs.