Conditions générales d'utilisation
Les règles d'utilisation de la plateforme PuppyHub pour les propriétaires, les professionnels et les visiteurs.
Qui nous sommes et ce que nous faisons
PuppyHub est un service géré par Zeudia Italia S.r.l. qui met en relation des propriétaires d'animaux et des professionnels indépendants. PuppyHub n'est pas partie au contrat de service entre le propriétaire et le professionnel, sauf mention expresse.
Compte
Pour réserver ou proposer des services, un compte personnel est nécessaire, réservé aux personnes majeures. Vous êtes responsable de l'exactitude des données et de la confidentialité de vos identifiants.
Professionnels
Les professionnels sont indépendants et répondent du service qu'ils proposent, des autorisations nécessaires et de leurs propres obligations fiscales. Les vérifications de PuppyHub sont proportionnées et ne constituent pas une garantie sur le comportement du professionnel.
Réservations et paiements
Le prix complet est affiché avant la confirmation. Les paiements sont gérés par un prestataire de services de paiement agréé, selon ses propres conditions. Les annulations et remboursements suivent la politique indiquée dans la réservation.
Contenus et avis
Vous êtes responsable des contenus que vous publiez. Les avis doivent reposer sur des expériences réelles. Nous pouvons retirer les contenus qui enfreignent la loi ou les règles de la communauté, en motivant la décision et en offrant la possibilité de la contester.
Signalements
Toute personne peut signaler des contenus illicites ou contraires aux règles via les outils de signalement présents sur la plateforme.
Responsabilité
Dans les limites autorisées par la loi, PuppyHub ne répond pas des dommages résultant du service fourni par le professionnel. Les droits impératifs des consommateurs demeurent.
Droit applicable
S'applique le droit indiqué dans la version définitive des présentes conditions, sans préjudice des droits reconnus aux consommateurs par la loi de leur pays de résidence.