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Le risposte che cerchi
Devo registrarmi per cercare?
No. Puoi cercare servizi e luoghi, vedere i profili e i prezzi senza account. Ti chiediamo di registrarti solo quando vuoi scrivere a un professionista o prenotare.
Come vengono verificati i professionisti?
Chiediamo un documento d'identità e, per i servizi che lo richiedono, le qualifiche o le autorizzazioni previste nel Paese. Ogni badge indica esattamente cosa è stato controllato. Un badge non è una garanzia sul comportamento futuro: per questo consigliamo sempre un incontro conoscitivo.
Come funziona il pagamento?
I pagamenti passano da un fornitore di servizi di pagamento autorizzato. PuppyHub non custodisce denaro e non salva i dati della tua carta. Il professionista riceve l'importo secondo le regole della prenotazione.
Posso cancellare una prenotazione?
Sì. Ogni professionista sceglie una politica di cancellazione tra quelle disponibili e la vedi prima di prenotare, con l'importo esatto che ti verrebbe rimborsato in base alla data.
Il Pet Passport è un documento ufficiale?
No. È un profilo digitale che ti aiuta a organizzare e condividere le informazioni del tuo animale. Non sostituisce il passaporto europeo per animali da compagnia, il libretto sanitario o i documenti rilasciati dal veterinario.
In quali Paesi è disponibile PuppyHub?
Apriamo per città, in modo progressivo. Il sito è già disponibile in sette lingue; ricerca e prenotazioni si attivano in una città quando ci sono abbastanza professionisti verificati.
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