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Wie du suchst, filterst, buchst, änderst und stornierst.
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Die Antworten, die du suchst
Muss ich mich zum Suchen registrieren?
Nein. Du kannst Services und Orte suchen sowie Profile und Preise ohne Konto ansehen. Registrieren musst du dich erst, wenn du einem Profi schreiben oder buchen möchtest.
Wie werden die Profis verifiziert?
Wir verlangen einen Ausweis und, bei Services, die es erfordern, die im jeweiligen Land vorgesehenen Qualifikationen oder Genehmigungen. Jedes Badge zeigt genau, was geprüft wurde. Ein Badge ist keine Garantie für künftiges Verhalten: Deshalb empfehlen wir immer ein Kennenlernen vor dem ersten Service.
Wie funktioniert die Zahlung?
Zahlungen laufen über einen zugelassenen Zahlungsdienstleister. PuppyHub verwahrt kein Geld und speichert keine Kartendaten. Der Profi erhält den Betrag nach den Regeln der Buchung.
Kann ich eine Buchung stornieren?
Ja. Jeder Profi wählt eine der verfügbaren Stornoregeln, und du siehst sie vor der Buchung, samt dem genauen Betrag, der dir je nach Datum erstattet würde.
Ist der Pet Passport ein offizielles Dokument?
Nein. Er ist ein digitales Profil, das dir hilft, die Informationen zu deinem Tier zu organisieren und zu teilen. Er ersetzt weder den EU-Heimtierausweis noch das Impfbuch oder die vom Tierarzt ausgestellten Dokumente.
In welchen Ländern gibt es PuppyHub?
Wir starten Stadt für Stadt, schrittweise. Die Website ist bereits in sieben Sprachen verfügbar; Suche und Buchungen werden in einer Stadt freigeschaltet, sobald es genug verifizierte Profis gibt.
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